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如何打造主题酒店的核心竞争力

来源:www.shzdsj.com 作者:哲东设计 发表时间:2015-08-07 09:47:35

  随着社会的发展,人们生活品质的不断提高,在住宿酒店时,不仅仅只是住的好,更希望从中获得乐趣。主题酒店的兴起正是为了满足市场上顾客的特殊文化需求,而这也直接影响着酒店主题文化的确定。主题文化是主题酒店的核心竞争力,是区别与其他酒店的关键。而在主题酒店的文化定位的过程中,需要遵循以下几个原则:

  1、市场原则。

  在一定的市场需求的基础上,产品或服务的价值才能得以实现与发展。因此,主题的确定要充分考虑和分析众多消费者的兴趣点,不断的调查研究与论证,通过各种设计使得主题酒店在市场上形成一个鲜明的特色,吸引着顾客的眼光。根据不同的客源,开发设计能够满足特殊消费人群的服务项目,可以使针对不同民族的风格迥异的主题,让他们在异国他乡还能体验到家乡的温暖;也可以是针对不同年龄层次的娱乐爱好的主题,让他们在酒店消费的同时能够体验自己的兴趣。因此,在满足市场的需求下,提供别具特色的服务体验是酒店主题确定的重要原则。

  2、地域性原则。

  主题的确定要从当地的风土民俗上展示其地域特征。根据地区的区域环境结合其独特的文化,宣扬着本地的性格特色。游客们来到某地都是为了体验目的地的特色风貌,一种与平常生活环境不同的场所。而酒店的主题以当地的地域文化为出发点,在主题酒店设计中融入地方特色的典型代表的元素,如当地特有的壁画、材料、植物等等。甚至酒店的产品、服务或是建筑风格、室内元素都具有浓郁的地方色彩。

  3、发展性原则。

  主题文化的确立还要与具有相同价值观的企业自身文化结合。在培训员工的时候,带入这类的文化教育,使得在服务的时候,员工的各方面言行举止都在传达着酒店的主题文化,从而给顾客带来愉悦的体验。但也不是千篇一律的,可以根据相同主题的不同表达形式让其文化不断的发展、创新,令人百看不厌又能投入其中获得身心的放松。同时,可以给酒店的发展带来延续性。

  根据以上原则构成的酒店主题,不仅能够带给顾客一种新奇的体验,也能使得各种文化特色被人们所了解、熟悉与传播,促进了文化的大发展,拓宽人们的文化知识层面,丰富人们的精神层面修养。

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